Conozca sus derechos

Usted tiene derecho a:

Escoger cómo recibirá su paga

Su empleador podría ofrecer pagarle a través de una tarjeta prepagada que ellos escojan, conocida como tarjeta de nómina. Éstos no pueden exigirle que reciba sus salarios en esta tarjeta. El empleador deberá también ofrecerle, al menos, una opción distinta para recibir su paga, por ejemplo; en cheques impresos, o depósitos directos a una cuenta que usted decida, como su propia cuenta bancaria o tarjeta prepagada. Algunos estados le permiten al empleador exigirle que reciba su paga electrónicamente, pero usted siempre tendrá derecho a escoger a dónde será enviado el dinero.

¿Qué es una tarjeta de nómina?

Sepa más acerca de cuáles son sus derechos cuando tiene una tarjeta de nómina

Decidir cómo recibir ciertos beneficios gubernamentales

Dependiendo del tipo de beneficios que reciba, podría tener opciones para recibirlos. Para algunos tipos de beneficios gubernamentales, usted podría escoger si recibirlos a través de una tarjeta prepagada emitida por el gobierno, o directamente a su propia cuenta bancaria o tarjeta prepagada. Otros tipos de beneficios podrían ser distribuidos únicamente a través de tarjetas emitidas por el propio gobierno.

¿Qué es una tarjeta de beneficios gubernamentales?

Sepa más acerca de la recepción de beneficios a través de una tarjeta del gobierno

A recibir protecciones contra el fraude y errores en mi tarjeta prepagada

Usted cuenta con protecciones en caso de que alguien cometa un error, o haga transacciones sin autorización, si ha registrado exitosamente su tarjeta prepagada. Por ejemplo; si lo reporta inmediatamente, generalmente usted no puede ser hecho responsable por cargos no autorizados u otros errores cometidos en estas tarjetas. Adicionalmente, el emisor de la tarjeta está obligado por la ley federal a acreditar en su cuenta el monto en disputa si la investigación tomará más de 10 días hábiles. Anote el teléfono que aparece en el reverso de su tarjeta y llame tan pronto como note que su tarjeta está perdida, o existen cargos que no reconoce.

Sepa qué hacer si su tarjeta se pierde o es robada, o si descubre cargos no autorizados

Dependiendo de cuál tarjeta tenga, usted podría contar con:

Garantía si el banco que soporta su tarjeta deja de funcionar

En el caso de las cuentas bancarias, si el banco deja de funcionar, el gobierno garantiza que usted recobrará todo el dinero que tenga en sus cuentas bancarias personales, hasta un monto de $250,000, a través del seguro de la FDIC (siglas en inglés de la Corporación Federal de Garantía de Depósitos). Las cooperativas de crédito cuentan con un seguro similar a través de la “National Credit Union Administration”, NCUA, o Administración Nacional de Cooperativas de Crédito, revise su contrato de tarjetahabiente para averiguarlo. La normativa de tarjetas prepagadas del CFPB obliga a los emisores de éstas a informarle antes de que compre o escoja una tarjeta, si el dinero depositado en la misma es elegible para este seguro.

Sepa cómo averiguar si el dinero depositado en su tarjeta prepagada está asegurado por la FDIC